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新人如何做装修销售(装修公司怎么做销售)

网站源码2年前 (2023-01-21)979

本篇文章给大家谈谈新人如何做装修销售,以及装修公司怎么做销售对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

如何做好家装销售

一、家装销售想要签单不是一件容易的事情,以下三点难题是销售常见的三难:

1、打电话拒接或者说两句话就挂断;

2、有客户咨询,客户问你了装修报价却没有后续;

3、客户什么都说好,但一提到签单和交钱便兴趣缺缺。

首先加客户资源,大家五花八门方式都试过,效果最好的还是这四个方法:

1、免费量房、免费方案报价;

2、本小区户型研发成熟 ,方案多样;

3、样板房资格,便宜且质量高;

5、送赠品。

二、有些销售总会累积很多消化不了的客户,食之无味弃之可惜,不知道如何入手。初次与客户沟通,这样才可以脱颖而出:

1、不要上来就问您的预算,喜欢哪些风格主材等,其他装修公司销售千篇一律的问题。发一些装修知识点,防坑指南,性价比推荐;

2、聊聊客户哪里人,客户的“客户”的话题或者家居生态的要求等,最后聊到业主对于自身装修的话题;

3、当客户在提自己对于家里装修的话题,销售人员要从专业的角度谈谈客户在设计上布局、主材、环保等优化策略。

做好心理准备,销售其实和谈恋爱一样,有这个心态,那么对客户的跟单就成功了一半了。

三、临门一脚该如何助攻:

如果把销售拆分,那么和客户沟通的动作就是“销”,装修设计方案与自己推销。另外一部分就是“售”,把实质性的服务与产品卖出去。

报价方面,同行都是家装公司,装饰公司不可能在成本上,杀敌一千自损八百。大家实际对客户付出的成本都是一个量级,那么怎么争取客户签单,最佳切入点——如何引导价格问题转化为价值。

举例“你们隔壁那家装饰公司,报价比你们每平方少150块。而且承诺的东西都一样,我也认同你们公司,但是这个价格方面给我做优惠。”

解决方法:

1、做好服务:问问客户不知道,不重视的点。例如:户型的外墙比例,客厅卧室朝向;采光周期;采光面积;家里几口人;是否常有朋友过来借宿;孩子的规划;家里女性的衣服鞋子化妆品存放、使用;这些细节,就要宜居,让客户觉得你认真、细致、专业等形象,更可以让客户与你有更多的沟通,到店停留时间更长。

2、换位思考:坦率装饰行业内部行情。游击队价格低但没有监理和售后,自己的房子住一辈子,质量得不到保障;同行装修比价格,利润都差不多,价格低廉,承诺的服务达标,可能后期偷工减料,或者临时增加费用;选择自己不一定是最便宜的但一定是最好的,省时、省力、省心、性价比高。

3、真诚认同客户:说客户爱听的话(表扬),愿意听的话(特别理解你的想法),必须听的话(专业性)。打感情牌“找装修是一辈子,您听我说了这么多,之前也聊了很多装修的各种问题在哪里装修其实真的不重要,你想要的才是最重要的,您诚心过来谈装修,房子是辛辛苦苦挣来的,我和公司一定为您做打造最好的家”。

4、全公司的及时助攻:销售不是一个人唱独角戏,公司需要有一整套运营与营销规范。客户在前台、展厅、洽谈室、初次进店、二次进店、经理促单等环节要有一套完整的执行服务流程和标准。

最后总结一句话送给大家:

用专业知识,解决装修问题;用话术技巧破冰;用谈单工具和策略去服务;用心去对待客户。

怎样做好装修销售顾问

怎样做好装修销售顾问

怎样做好装修销售顾问,俗话说得好,三百六十行行行出状元,在同一个领域,只要坚持做好、做精,一定会有一番成就。装修是个热门工作,很多人会选择做装修销售顾问,现在分享怎样做好装修销售顾问。

怎样做好装修销售顾问1

1、首先就是要熟悉自己家装的产品知识。我们知道俗话说,干什么的说什么,卖什么的吆喝什么,作为一名家装销售顾问首先就是要熟悉自己的产品,什么材质的,什么造型的,多大平方的等知识一定要熟记于心,这样才能做到对于客户的提问要对答如流。

2、弄懂自己的家装的流程,对于家装的流程也是要掌握好,比如说像客户喜欢的风格,喜欢的样子,我们需要什么流程能够装修,这个时候就需要给客户介绍明白,客户才能信服和相信你,才能准备用你。

3、塑造自己的置业顾问形象。头发一定要利索,整齐,让人看着气质好,可以穿职业装,坐姿稳重,站姿停止,走姿优美,客户愿意和你进行交流,就打下了可能合作的基础,我们塑造自己的形象就是对客户的尊重。

4、掌握一定的推销技巧。销售技巧这个也是包括很多,一定要做到直奔主题法,欲擒故纵法,声东击西法,这些方法简单,也很实用,可以说也是销售常用的方法,一定不要小看,说不准给你弄个大单子。

5、积极利用自己的朋友人脉进行开发客户。当今社会是一个以人为本的社会,人际关系在我们就发展前途,所以我们要充分利用我们的朋友人脉进行开发客户,这是很有效的方法。

怎样做好装修销售顾问2

首先,有很多业主都会对业务员有一种抵触的感觉,但是一个业务人员的自信是很重要的,心理的承受能力也很重要,要一遍一遍的勇敢的走到业主的面前,开口和他们交流。

业务员虽然很辛苦,但是不能让自己走到业主面前是很风尘仆仆的感觉.而是应该是有气质,有自信的,而且要注意自己的穿着举止,干净职业的着装,彬彬有礼的举止,谦逊温和的态度,轻声优雅的言谈,都是给人的第一印象.我的员工说,这个叫做"个人魅力"或者"人格魅力",即使被拒绝,也要诚意的'道谢"谢谢你们听完我的介绍"或者"打扰你们的时间了,慢走"。

也许开口的第一句话很重要,也许业主会看也不看你就走掉,也许会停下来,听听你说什么,不管是怎样的态度,不能让自己泄气,一定要知道,他没有听你说,是他放弃了一次选择,而不是你失去了一个客户,怎么开口说第一句话呢?大部分业务员会冲上去说"请问你是装修吗?""你是业主吗?有房子装吗?",我的金牌业务员说,他通常都说"这位女士,请留步""先生,可以您一个问题吗?"之类,然后一般业主都会站下来,不会向冲出重围一样跑开,只要业主能站定,你就可以说下面的话,也就多了更多些的机会,之后他会切入主题,问问业主,有没有听说过我们公司,如果听过他就会业主侃侃印象之类,如果没有,他会送上一本精美的资料,上面有他个人及公司的电话,并尽量的去和业主沟通。

而且我觉得作为装修业务员,你也需要懂装修,能帮助回答业主的一些问题。不能一问三不知,我也问我的业务员,为什么总有客户给他介绍客户。他说,因为他从来不是把客户引进门就算了,而是一直跟踪服务,按理之后,就是设计师服务为主了,他还是会给业主打打电话,关心下与设计师沟通怎么样,工地进展如何,帮助业主解决一些问题.他与业主是第一个沟通的人,他一直保持这样的热心,让业主非常高兴,所以业主也会很热心的给他介绍,这是他说的"营销信任"。

还有很多独门秘籍,今天没空和他说了,他说和物业之间,无非是接人待物,还有就是花钱买名单,一般几百一份,不过,我觉得这个效果并不理想,因为业主一接电话就很反感,你们怎么有我电话啊?是不是物业卖给你们的?因为物业大部分时候是卖给很多家公司,这样还不如现场的效果好。

新手怎么销售全屋定制?

1,进入店面先背报价,体现自己价值

在橱柜家具行业刚进入店面工作,肯定会有很多地方不懂。工艺啊,橱柜家具种类,设计规划类型。这些需要一段时间学习。但价格方面,这个不需要学习,抱着公司报价表就是背就可以了,

2、多观察,竖起耳朵旁听

做销售工作,由于前期经验匮乏,即是说有人带,但也会发生很多知识点听不懂的情况,比如老销售跟客户讲解砸烟道,改煤气表以及说地面铺瓷砖,波打线,石膏吊顶这一类装修问题,新人很难理解。

并且老销售谈单时候不喜欢新人站边上听,那新人就要多竖起耳朵,准备个小本,坐在斜对过,面朝门店门口,看似等待客户,实际用小本子记录聊天的重点,然后等晚上回家进行往上查找,看看什么是改煤气表。什么是厨房烟道。

3、多留心生活,关注生活中的弊端

在生活中觉得哪里需要改变,客户的生活中就哪里需要改变,都是一样的普通人,弯腰洗菜累的慌,那客户也同样道理。那就拿起卷尺量量自己家的橱柜多高,在量量自己的身高,然后判断是否橱柜给客户推荐时也可以拿自己家举例,告知客户在装修中洗菜盆高度一定要高一些。

4、多看书,多去安装现场,多交流

网络的社会给了更丰富的学习平台,但大量的信息充斥在网络上,无法判断谁真谁假,该信谁的。那么书籍就是最好的伙伴,任何一个出版书籍,都会经过多方部门校正,和知识点的整理梳理。多阅读一些相关装修或者销售书籍,哪怕说一本书获得一句话的知识,都算相当大的收获。

扩展资料:

全屋定制家具销售注意事项

做全屋定制家具销售前期都会经历店面的培训,或者跟老销售学习销售技巧,包括板材的知识,五金件的价格,以及各类衣柜,电视柜,阳台柜,门厅鞋柜等相关尺寸学习。

这一切的准备和努力学习都为了最后的签单,可是聊的好好的客户总是是一次次跑别人家下订单。因此销售人员必须在店里把客户留下。引导客户,让客户同意公司下一步服务,这样这个客户就彻底成为公司预定客户了,可以后续多方向跟踪服务。

关于新人如何做装修销售和装修公司怎么做销售的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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