此前科大讯飞的最高价旗舰学习机为2021年推出的T10，定价6999元。科大讯飞董事长刘庆峰曾在当时强调，T10开启了“人工智能学习机的全新时代”，并分析市面上的大多数学习机为平板+学习APP模式，科大讯飞的学习机“是软硬件融合，精准推送的逻辑。”

两年过去，最新机型T20 Pro较过往产品的核心不同在于：对不同学龄段、不同孩子差异化学习需求进行分层。

同时，此前的T10相对更关注小初高阶段，而T20 Pro除了对用户需求的细分外，也开始正式关注学龄前阶段。

科大讯飞学习机，开始在“内容”层面下功夫了。

01

向低幼人群看齐

在科大讯飞直播间中，主播对T20 Pro进行了详尽介绍，其中特别强调低幼阶段的内容是此次的重点新方向。

具体来看，面向3-8岁儿童，T20 Pro围绕“启蒙益智、多重素养培养”的理念制定了一套完整的学习方案，过程中试图通过双语启蒙、数学思维和通识素质方面激发孩子的学习兴趣。

以英语启蒙为例，T20 Pro内置了由科大讯飞与上海外国语大学联合推出的瑞恩熊AI英语，内置1-6个级别、200节互动科、1100余单词和700多个句型。

科大讯飞官方强调，瑞恩熊AI英语的差异化之处在于：永久免费、AI老师一对一互动以及内置中高考口语测评技术、帮助孩子确保口语标准。

另外，在英语启蒙环节，T20 Pro同时囊括了Raz-Kids分级阅读学英语内容，其中包含1000余本英语原版绘本、27个级别、17000余英语词汇。官方强调全套学完后学生基本可以实现自主阅读知名读物英文原版内容。

在语文启蒙中，T20 Pro内部搭载了熊小球语文启蒙资源，内置5个类别的诗词国学绘本、1000余个汉字、3500余汉语词汇和46000多的阅读量内容。

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科大讯飞方面表示，熊小球语文启蒙的特点在于，可以带动孩子们在120场趣味旅行中学习汉字拼音、诗词国学和绘本；同时其内部包含全国普通话水平测评技术，带动标准普通话练习。

在思维训练上，T20 Pro从两个方面进行锻炼：1、数学计算能力与巧算练习，覆盖小学阶段所有计算题型，包含口算、笔算、听算、巧算、图形几何、单元换算几个类型。2、奥数思维训练，涵盖151节奥数思维课程，对应课内知识点。

除了学科类的内容，为满足这一阶段孩子的好奇心和探索欲望，T20 Pro提供包含科学、书法、美术、编程、音乐、体育、名著、思维8大科目的868节素质拓展课程。

2022年夏天，科大讯飞宣布推出AI学习机X3 Pro和AI学习机Q20两款新品，其中首次提到，面向小学英语“新增了联合上海外国语大学研发的瑞恩熊AI英语学习版块”。

科大讯飞对用户需求的“下探”本身，也代表着对学龄前用户的关注。

多位从业者向多知网解读：年学龄越大、尤其是到了高中之后，学生对学习机设备的使用会越来越少。原因在于学校和老师已经可以给学生们安排足够丰富和多元的学习内容，学生对课外学习身边的使用时间就会相应减弱。

反过来说，年龄越低，学校给出的内容就会越少，学生通过课外内容和产品进行自我补充的需求就会越多，这或许是启蒙阶段的机会。

不同的年龄段所焦虑的东西是不一样的，初高中学生相较于小学、学龄前的孩子们，升学焦虑一定会越来越强。

在这个背景下，需要给这些学生提供的解决方案思路也要不同。

02

8-18岁：要培养习惯、要充分备考

所以，面向8-12岁课业量初升级的学生，科大讯飞T20 Pro强调以全科个性化精准学和作业自主辅导两方面为核心，着重培养自主学习能力。

首先，防走神。

T20 Pro设计了“专注空间”模式，提供6种环境音乐、帮助学生进入安静、沉浸的学习氛围，每完成一次专注任务会获得“能量音符”召唤海洋生物；同时摄像头也会同步记录学习状态生成学习报告传到家长端。

其次，帮助孩子独立完成作业。

T20 Pro通过“AI作业诊断”帮助学生随时拍照批改，并养成检查作业和自主思考习惯。同时也会基于科大讯飞的底层技术帮学生定位薄弱知识点引导继续思考练习。

最后，锻炼恒心与自律性。

“AI学习计划”是由科大讯飞教研团队制定的帮助学生规划学习计划的产品，通过规划设计、激励模式和家长实时参与等方法帮助学生慢慢培养习惯。

在学科知识方面。

这个阶段的语文学习，T20 Pro着重锻炼阅读、写作以及古诗词。以写作为例，学习机内置了“写作助手”，通过写前指导和写后批改两个维度进行帮助。

写前指导包含56个单元同步作文写作微课、8000余优秀作文和写作素材以及80000余优秀作文选；写后批改才有中高考作文批改打分技术、从多个维度提供评价和错误解析，同时会提供对应的视频和知识卡进行学习。

另外学习机内的讯飞书城中有3655本免费电子书，涵盖教育部推荐的中小学生必读书目、新课标要求的必看书籍、以及中国历史、外国文学、神话寓言等内容。

数学学习中，通过科大讯飞此前的“AI同步精准学”，以“测学练”三步帮助学生找到自己的薄弱点并进行针对性提升；另外“重难点AI互动课”上会有针对小学初中数学教材的重难点所设置的专题；“AI错题本”将涵盖拍照一键收录、智能整理、错题推荐变式题、以及直接订正等内容。

英语学习同样通过“AI同步精准学”，从语音、词汇、句型、语法四个知识模块帮助学生查漏补缺，再通过“AI听说读写”提供分级阅读、记单词、口语练习等服务。

面向12-18岁学生，T20 Pro通过AI在备考的多个环节进行提升。

首先、通过AI技术提供全学科精准学服务、在薄弱项、重难点等方面提供针对性服务。

以数学学习过程为例：同步学习（提供同步视频和习题）——查漏补缺（覆盖全学科、全阶段、区域化不同难度的知识图谱精准学习内容）——精准提优（重难点AI互动课）——专项突破（针对易错题、压轴技巧题等进行提升）。

其次、在备考方面提供更高效的帮助。

T20 Pro内部有“AI考试”功能，通过近五年考情大数据和教育专家的教研经验，通过AI分析单元、其中期末考情的重难点，为学生提供个性化备考方案。

在学习资源上，官方强调内部有1.2亿题库、270万套密卷和近几年新题及本地化好题。

数学AI考试功能采用中高考同源的试卷批改技术，会根据孩子学习水平、所处区域，依托大数据为孩子制定个性化、区域化的AI考试服务；英语中高考听说考试模拟功能，可以模拟中高考听说考试，提供开考地区模拟真题，还原考试界面与流程，并按照不同区域的考试标准进行评分，帮助学生提前适应考试……

2021年，科大讯飞曾发布了AI学习机“4+1”标准：“能对学情做分析，能对学习做推荐，能对语言做提升，能以成效促信心，绿色阳光能守护”。

科大讯飞官方表示，现在的T20 Pro会通过“个性特征识别-自主闭环学习-真实效果反馈”三个模块帮助学生进行个性化能力提升。

在软件内容来看，科大讯飞这次将用户群体拆得更细、也将服务内容做得更多。对于一直以“AI同步精准学”为差异化卖点的它来说，正在将木桶的板子拉到齐平。

03

线上靠AI，线下靠实体

T20 Pro在内容层面的多个功能，都在凸显“AI”的效用，例如“AI同步精准学”、“AI考试”、“AI错题本”、“AI学习计划”等。

不过刘庆峰也曾强调，在智能教育硬件的发展过程中，科大讯飞会坚持两个关键方向。

第一，技术不能解决所有问题。

“在用人工智能学习机推动教学的过程中，绝不能认为只是一个技术就能够解决所有问题。它一定是在教育理念的指引下，跟教研的力量，跟内容资源结合起来，这是一个系统性创新的过程”，刘庆峰指出。

第二，AI是帮助老师、学生，而不是替代老师。

“一定要考虑跟老师之间的协同，人工智能是帮助老师推动教学，而不是代替老师的，因为教学是个长期的问题，而且在这个过程中，跟着教育理念，其实教育的评价方式会改变，一定将来的评价之后的成就导向要多元化，然后教学内容要进行改革，这都是一个系统性工程。”刘庆峰强调。

刘庆峰所勾勒的是，每个老师都有AI教学助手，每个学生都有AI学习伴侣：“我认为将来应该是人手一个，这才是趋势，它就跟书包一样，应该是每个孩子都有这样一个电子书包，然后又能够护眼，随时随地陪伴。”

对于刘庆峰所提到的“护眼”，T20 Pro强调真正的护眼屏应该为：“一块好屏幕+健康用眼环境+健康用眼习惯”。

这个理念也贯穿落地到学习机的护眼设计上。

T20 Pro为13.3英寸屏幕、2.5K超高清；通过TOF、RGB技术实时调整屏幕色温、亮度；通过摄像头和AI只能坐姿检测算法，实时提醒低头、歪头、驼背、趴桌等不良坐姿；学习机还会提供如距离、用眼时长等提醒。

另外学习机上内置了“应用守护”、“防作弊守护”、“网址审核”、“学情管理”等功能，在学习的其他环节提供健康环境。

科大讯飞特别强调，此次的T20 Pro有了首款支持超级快充的超大容量电池。储存空间也相应增加。

对于学习机产品来说，只是软硬件的升级还不足以让其完全触达用户。多位业内从业者对多知网表示，以线下实体店为代表的渠道对智能硬件来说同样是运营重点。

2021年9月25日，科大讯飞曾同时在上海、北京、深圳、杭州、南京等城市开业了十家“讯飞直营店”。科大讯飞消费者事业群常务副总裁赵翔称，十家只是开始，在精心打磨直营店后，还将有更多更大的新店开张。

赵翔曾解读，讯飞消费者产品始终围绕AI办公和AI学习两大赛道和场景布局，目前共有智能录音笔、智能办公本、翻译笔、翻译机、AI学习机等多个品类产品。

多款产品同时聚集在直营店内，也可以看出科大讯飞想做足全场景的欲望。

据了解，科大讯飞正在加快线下布局速度，预计未来一到两年内在国内发展到数百家的规模，为了保证每个店的品质，科大讯飞将全部采取直营模式，店里的所有店员都是讯飞的员工，这样可以保证消费者得到最专业的产品咨询。

线下直营店对于学习类硬件产品，也有不小的意义。

教育产品与其他产品不同，家长对于教育产品效果的要求更高、决策成本更高，因此也就更考验硬件的体验感：“教育产品最核心的是它售卖的为教育服务而不是一个电子消费品，直营店就有利于在前期把教育服务做好。”科大讯飞副总裁章继东曾对外解读。

从家长形成认知到最终成交期间的周期本身相对较长，再加上大多数家长对于学习硬件产品的信任感还不够成熟，因此广告是一方面，实体店的接触是建立信任感的方式之一。

刘庆峰在2023年科大讯飞年会上表示，去年AI学习机营收增长53%，保持良性的发展。同时强调了线下实体店的重要性：“用户要在线下门店体验感知以后才会转化购买，所以讯飞布局线下门店，门店的营收增长达到106%，门店和代理商们持续盈利。”

“今年线下门店的营收目标是要翻番增长，形成持续根据地。科大讯飞的AI学习机不是工具性产品，有着强烈的学习属性、用户粘性，以及独一无二的核心价值。这是今年营收目标继续加速增长达到77%的底气。”

04

讯飞有自己的“学习机审美”

科大讯飞总裁吴晓如曾在去年的一场发布会上总结，作为孩子学习重要的辅助工具，学习机的发展主要经历了三个阶段。

第一阶段，“电子教辅”平板：依靠丰富的电子学习资料和视频课资源，学习机解决了很多家长和孩子对于学习资源的需求。

第二阶段，“网课学习”平板：依靠移动互联网和在线教育的发展诞生，在这一阶段，通过学习机内APP上网课、获取在线教育服务成了学习机的重要功能。但无论是学习资源还是网课学习，都没有改变传统学习方式，网课额外的付费也加重了家长的经济负担。

第三阶段，AI学习机：他认为，AI学习机是在AI技术突破和教育大数据应用爆发的基础上诞生的，除了兼具前两阶段学习机查资料、上网课的功能外，更重要的是能准确定位孩子学习薄弱点、提供个性化提升方案、培养孩子自主学习习惯，变革传统学习方式。

以2021年7月的T10出现为起点，科大讯飞其后至今的多款学习机硬件新品都在试图成为第三阶段的代表性产品。

这也让科大讯飞布局智能教育硬件的差异化思路就此显现。

首先，在集团总体的发展战略层面。

科大讯飞一直坚持“平台+赛道”发展战略，“平台”是指讯飞开放平台，截至2021年上半年，讯飞开放平台已聚集开发者团队220万；“赛道”是指围绕办公、教育、车载、医疗、智慧城市等场景推出智能产品，从技术中来到产品中去。

这种发展战略已形成了互相促进与迭代反哺的良好机制。

例如刘庆峰曾透露2021年科大讯飞教育事业群已经有3000余员工。

“而且我们的研究院还有很大的力量在跟教育有关，讯飞13000多员工，60%是做研发的，我们研究院有1000多人，教育事业群有3000多人，可见我们对教育的重视程度。学习机也有专业团队负责。”

一方面，已然相对成熟的战略布局，使其本身的科研成果能够有更大更好的落地机会，另一方面，“平台+赛道”的深度应用，使核心技术在真实应用场景下的迭代效应不断积累，又反过来反哺核心技术进步，增厚核心技术壁垒，最终形成可持续发展的良性闭环。

其次，在技术迭代与应用层面。

据官方透露，截至2020年，讯飞智慧教育已经覆盖了全国31个省级行政区及多个海外国家，与全国38000余所学校达成合作；科大讯飞已连续八年为全国中高考以及大学英语（CET）四六级考试提供语音评测技术和手写作文批改评分技术；与雅思官方共同合作打造AI英语口语练习产品雅思智学，为其提供语音识别、口语评测等服务……

“我们一直在参与很多国内的考试与技术研究，所以科大讯飞制造的教育硬件就可以基于原来积累的各种内容资源、教研经验，尤其是人工智能和大数据的一些引擎模型等等去提供服务。”章继东解释道。

这正是科大讯飞区别于以教育起家的品牌制造教育硬件的重要区别，这些技术已然成为了科大讯飞的护城河。

最后，在硬件产品的不断试水与经验总结上。

纵观整个教育智能硬件赛道，虽然参与者不断增加，但目前还未有一家教育公司的硬件产品成为绝对的第一名，大多数也还处于亏损状态。不过参与者们显然相信硬件依然有导流和协同的可能，再加上大家都还处于初始期，都还在做更多的尝试试图跑通它。

科大讯飞高管韦新华曾在某线下活动中介绍，讯飞已经推出包括 X1、X2 Pro、T10 在内的三代学习机产品。

而通过三代学习机的摸索，以及学习系统的不断优化，目前讯飞学习机基本形成了以测学练为主的 AI 精准学习系统，利用大量无监督数据进行迁移学习的以题推题，基于巩固和变式题的分层推题方案等服务能力。

实际上目前市面中儿童手表、台灯、学习机、词典笔这几种类型已经开始扎堆。其中又以学习平板为内容硬件化的典型代表。在科大讯飞看来，以上种种正是与其他学习机对比的差异化之处与市场机会。

而科大讯飞的学习机本身，也是它探索智能教育硬件市场的缩影。