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COVID-19 促进了在线订购需求的巨大增长。由于在国内和世界各地的客户都受到各种居家订单的约束,而且餐厅需要减少客户数量以满足社交距离规则,因此餐厅正在寻找让客户在线订购和支付外卖或外卖的解决方案。在线订购系统允许客户通过网站或应用程序下订单。基于云的软件允许客户选择送货或取货选项。除了传统的订餐方式外,点餐外卖系统是全球餐饮业的一大商业驱动力。
点餐外卖系统源码:c.ymzan.top
什么是点餐外卖系统?
在线订购系统是一种软件,可让您的餐厅接受和管理在线订购的订单。点餐外卖系统通常有两个组件——允许客户查看菜单和下订单的网站或应用程序,以及使餐厅能够接收和履行客户订单的管理界面。
对于希望应对快速变化的运营环境的餐厅来说,点餐外卖系统是一个不错的选择——而且大多数系统都相对容易设置。如果您一直在考虑为您的餐厅添加在线销售渠道,但不确定从哪里开始,请继续阅读有关为您的企业选择正确在线订购系统的见解和提示。
为什么要建立点餐外卖系统?
为您的餐厅设置点餐外卖系统最初需要做一些工作,但会为您带来许多长期利益。
省钱: Uber Eats 和 Deliveroo 等许多第三方服务从每笔订单中收取高达 30% 的佣金。建立自己的在线订购系统将意味着一些前期成本,但一旦启动并运行,您只需支付订阅费和少量交易费。当您的客户在线下订单时,Square Online 在您的餐厅网站上的每笔交易仅收取 2.2% 的费用,我们的免费计划不收取月费。
收到更大的订单:客户在网上订购食物时感觉不那么匆忙。研究表明,通过在线订购系统下达的订单可能会更大——当客户使用大多数在线订购系统结账时,您还可以添加追加销售建议。
享受灵活性和控制权:无论是以不同方式展示您的商品、创建捆绑商品,还是提供多种交付选项,内部在线订购系统都能让您掌控一切。
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留住您的客户:第三方网站将您的餐厅与许多其他提供类似美食的餐厅一起列出,从而使您面临失去忠实客户的风险。您自己的在线订购系统将使您的客户远离诱人的竞争对手的报价。
设置点餐外卖系统时,我有哪些选择?
最好的在线食品订购系统和小型企业提供灵活性,让客户轻松下订单,为餐厅提供客户数据支持,并提供有关推动销售和客户忠诚度的业务的见解。是时候告别较长的交货期,等待电话完成订单了。借助在线食品订购系统,在过去几年中,等待时间减少了,餐厅效率提高了,客户忠诚度也提高了。餐厅和顾客对点餐外卖系统有很多选择,其中一些点餐外卖系统可以满足顾客的需求和餐厅老板的要求。有三种主要方法可以为您的餐厅设置在线订购系统:
与您的餐厅网站直接集成
如果您想通过现有网站提供点餐外卖服务,第一步应该是检查您当前的网站主机是否提供订餐插件或模块。此选项将为您提供出色的灵活性,但比其他选项需要更多的工作,尤其是在设置期间。
使用第三方应用程序
第三方应用程序在送餐中无处不在。使用 Uber Eats 或 Deliveroo 等应用程序可以让您的餐厅接触到广泛的潜在客户群,但许多餐厅发现他们的费用(高达订单价值的 30%)令人望而却步。开始使用这些应用程序既快速又容易,但您的员工需要手动将所有订单重新输入到您的系统中。
使用完全集成的解决方案
该小程序是一个一体化的餐厅 系统,包含支付、POS、在线订购、团队管理和厨房显示系统(KDS)。它专为餐饮业打造,完全可定制,可根据您的场地需求进行定制——无论您是小型咖啡馆还是大型全方位服务机构。免费开始使用 Square for Restaurants -了解有关 Square for Restaurants 的更多信息。
选择在线订购系统时应该考虑什么?
市场上有大量在线订购系统,在比较您的选择时很难知道要寻找什么。考虑以下方面:
易于定制:一个好的系统将允许您创建一个量身定制的解决方案,以反映您餐厅的运营方式,同时反映您的品牌色彩和外观和感觉。
用户界面 (UI):现代、干净且易于导航的用户界面将鼓励您的客户浏览您的菜单并下订单。一个聪明的用户界面还可以增加您的客户花费更多并接受追加销售建议的可能性。
与您的 POS 的兼容性:与您的销售点系统集成的在线订购系统将支持您的餐厅以与您管理当面销售相同的方式管理在线订单,从而使您的团队无需手动将这些订单重新输入到您的 POS 中。
设备兼容性:您的在线订购系统应在笔记本电脑、平板电脑和其他移动设备上无缝运行。
灵活的交付选项: COVID-19 推动了更广泛的客户使用传统上未被餐饮业使用的交付选项。确保您的在线订购系统允许您提供诸如点击提货等履行选项。
忠诚度和奖励计划:一些在线订购系统可以为客户的每笔订单提供忠诚度积分。奖励客户的忠诚度使他们更有可能成为回头客——回头客可能会花费更多。
小程序的主要功能
增加餐厅覆盖面和品牌知名度
点餐外卖系统扩大了餐厅的覆盖面并提高了品牌知名度。他们帮助餐厅提供营销支持并增加网络流量,从而带来更多订单。
通过促销、折扣和忠诚奖励增加收入
点餐外卖系统的在线食品订购系统支持餐厅增加收入。使用他们的平台,餐厅老板可以与他们的顾客分享促销、折扣和忠诚度奖励。
访问客户数据
点餐外卖系统让餐厅老板可以访问他们的客户数据。他们为客户提供重要的相关数据,以便为忠实客户处理和管理忠诚度奖励和计划。
精心设计的订购系统
点餐外卖系统为食品初创公司和餐馆老板提供了一个订购系统的解决方案,他们可以在其中与客户互动和互动。
提高订单效率
点餐外卖系统帮助餐厅提高了订单效率,使他们能够通过及时交货吸引更多顾客,缩短交货时间,从而带来更大的销售额增长。
高效的车队管理
点餐外卖系统通过 GPS 跟踪模块为送货代理和乘客提供高效的车队管理门户。这可以降低成本、改善客户服务并通过节省时间来提高生产力。它们还支持高级路线信息和交通警报,以便骑手及时送餐。