可能是网络异常，建议您尝试更换WiFi或切换数据网络再试可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间安装软件的版本低于现有版本或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本下载安装出现25异常。

若“软件商店”APP安装软件时出现异常提示，可参考以下方法进行排查1出现3或4异常码存储空间不足清理手机的垃圾，保持手机留有足够的存储空间2出现2异常码无效APK文件删除该下载任务，重新下载安装该。

1网络不佳，建议wifi或者4G网络下载2手机存储空间不足，可以卸载一些软件或者删除文件数据缓存，释放空间3开启了禁止安装未知来源应用，建议检查是否开启，若开启，关闭此选项即可4软件商店屏蔽了该软件资源。